产品详情

从宠物端智能体验到企业级ERP管理,AI知识库、智能提醒、预约核销、线上线下一体化,完整产品能力覆盖宠物业务全链路

宠物AI智能小程序

8大核心模块,覆盖宠物档案、AI问诊、知识库、智能提醒、商城购物、预约核销等完整功能

🐱
小橘 · 英短蓝猫
2岁3个月 · ♂ · 4.8kg
已绝育 已免疫 健康

宠物档案管理

为每只宠物建立完整的数字化健康档案,支持猫、狗、鸟、鱼、小宠等多种物种。

  • 宠物信息卡:物种、品种、性别、年龄自动计算
  • 体重趋势图:柱状图可视化追踪体重变化
  • 事件时间线:疫苗/驱虫/就医/体检/手术/日常全记录
  • 健康标签:已绝育、已驱虫、已免疫等状态追踪
  • 空状态引导:无宠物时引导添加,降低使用门槛
你好,我是你的宠物健康顾问 🐾
猫咪最近有点拉肚子怎么办?
可能与近期换粮有关,建议先...
发消息… 📷

AI健康顾问

融合大模型技术与宠物专业知识库的新一代智能对话系统,7x24小时在线。

  • 多轮对话:基于上下文的流畅多轮交互
  • 图片上传:拍照上传宠物症状,AI多模态分析
  • 知识增强:内置专业宠物健康知识库,回答有据可依
  • 会话管理:多会话切换、重命名、删除、历史保留
  • 联网搜索:结合实时网络信息辅助回答
📚
已加载小橘的专属健康档案
体重 · 疫苗 · 就医 · 驱虫
小橘上次驱虫是什么时候?
根据小橘的健康档案:上次体内驱虫是2026-06-01,建议每3个月进行一次...
驱虫记录 疫苗时间线 专业知识库

宠物专属AI知识库

每只宠物的健康档案自动成为AI的专属知识库,让健康顾问的回答基于宠物个体真实数据,而非泛泛而谈。

  • 个体化知识:体重、疫苗、就医、驱虫等数据自动关联
  • 精准回答:AI基于宠物自身记录给出针对性建议
  • 专业知识增强:融合宠物健康专业知识库,回答有据可依
  • 知识溯源:回答引用具体数据来源,可信可查
  • 宠物数据即知识库:健康档案自动成为AI专属记忆
💊 体内驱虫提醒 还剩7天
小橘 · 上次驱虫 2026-06-01
💉 年度疫苗加强针 还剩32天
小橘 · 上次接种 2025-08-20
📅 预约到店提醒 明天 14:00
精致美容 · 旗舰店
🤖 AI建议:小橘体重持续增长,建议增加运动量

智能提醒

基于宠物健康档案和AI分析,自动推算关键时间节点并提前提醒,再也不担心错过重要事项。

  • 驱虫提醒:根据上次驱虫时间自动推算下次节点
  • 疫苗提醒:年度加强针、定期接种自动跟踪
  • 预约提醒:到店服务前一天自动通知
  • AI健康建议:基于体重趋势、就医记录智能建议
  • 按宠物独立提醒:每只宠物各自独立的提醒时间线
附近门店3 家
萌宠星球旗舰店
1.2km
📍 苏州工业园区星海街
🕐 09:00 - 21:00
📞 拨号 🧭 导航

门店服务

线上线下联动的宠物门店服务体系,轻松找到附近门店。

  • 门店列表:浏览附近门店位置、距离
  • 门店详情:地址、电话、营业时间
  • 一键拨号:快速联系门店
  • 导航到店:集成地图导航功能
宠物精致美容
¥128
旗舰店 · 2026-07-20 14:00
到店核销码
8 8 6 2
待核销

预约服务

在线预约宠物美容、洗护、寄养、体检等服务,到店核销便捷体验。

  • 服务选择:卡片展示服务名称和价格
  • 门店+日期:选择门店和预约日期
  • 预约管理:详情查看、核销码展示
  • 取消预约:待核销状态支持取消
  • 状态追踪:待核销/已核销/已取消/已过期
🥫
皇家成猫粮 4kg
高蛋白 · 营养均衡
¥89
2kg 4kg 10kg
🛒 购物车 (2) 合计 ¥124

宠物商城

精选宠物食品、用品、保健品一站式购物,完整电商体验覆盖全流程。

  • 商品浏览:分类导航、商品详情、规格选择
  • 购物车:加入、数量调整、弹窗管理、批量结算
  • 订单管理:下单、支付、物流查询、确认收货
  • 售后服务:退换货申请、退款处理、物流跟踪
  • 地址管理:收货地址增删改查
健康时间线
疫苗接种2026-07-10 · ¥180
就医问诊2026-06-22 · ¥320
体内驱虫2026-06-01 · ¥60

事件/日程管理

记录宠物生活中的每一个重要事件,构建完整的健康时间线。

  • 6种事件类型:疫苗、驱虫、就医、体检、手术、日常
  • 快速记录:选择类型→输入标题→选择日期
  • 费用追踪:记录每次事件的花费金额
  • 备注说明:补充文字描述事件详情
  • 时间线展示:按时间倒序,彩色圆点区分类型

预约核销全流程

用户在线预约、到店核销,门店后台统一管理,线上线下一体化服务闭环

首页“去预约”
门店详情页
宠物详情页

预约提交

门店·服务·时段

核销码生成

4位数字码

到店核销

店员扫码完成

三大入口随时预约 自动生成核销码 店员扫码即核销 状态实时追踪 支持无宠物预约 过期自动失效
选择门店与服务
选择门店
萌宠星球旗舰店
1.2km
选择服务
精致美容 ¥128 基础洗护 ¥68
选择日期时段
07-25 14:00 07-25 15:00 07-26 10:00

便捷预约创建

用户可从首页、门店详情页、宠物详情页三大入口发起预约,选择门店、服务项目和日期时段,一键提交。

  • 三大入口:首页待办区、门店详情、宠物详情
  • 门店选择:自动定位附近门店,门店详情页可自动反选
  • 服务卡片:清晰展示服务名称与价格
  • 日期时段:可视化选择可用时段
  • 预留电话:必填,默认填充用户手机号
  • 关联宠物:可选,支持无宠物预约场景
宠物精致美容
待核销
旗舰店 · 2026-07-25 14:00
预留电话:138****6688
到店核销码
8 8 6 2
取消预约 查看详情

核销码与状态管理

预约成功后自动生成4位数字核销码,用户到店出示即可完成核销,全程状态清晰可追踪。

  • 核销码生成:预约成功即生成4位数字码
  • 状态流转:待核销 → 已核销 → 已取消 → 已过期
  • 取消预约:待核销状态支持用户主动取消
  • 过期处理:超过预约时间自动标记已过期
  • 详情查看:服务、门店、时间、核销码一目了然
门店核销管理今日 12 单
客户核销码状态
138****668862待核销
159****234521已核销
186****907733已核销

门店端核销管理

门店店员通过后台管理系统或小程序端,快速查看和核销预约订单,高效管理到店服务。

  • 核销列表:按日期筛选待核销/已核销订单
  • 快速核销:输入核销码或扫码一键完成
  • 核销人员配置:门店可指定多名核销负责人
  • 门店信息复用:复用配送自提门店表,统一管理
  • 服务数据统计:核销量、取消率、到店率分析

ERP后台管理系统

企业级ERP平台,与小程序商城深度联动,支持多平台订单桥接

销售订单自动审批
订单号金额状态
SO-20718¥124已出库
SO-20717¥356待出库
SO-20716¥89已出库

销售管理

从订单接收到出库发货的全流程管理,支持自动审批和批量出库。

  • 销售订单:创建、审批、跟踪
  • 销售出库:自动/手动出库管理
  • 销售退货:退换货流程处理
  • 客户管理:客户信息、应收款管理
库存监控1 项预警
皇家猫粮 4kg86
膨润土猫砂 10L12
逗猫棒240

库存管理

多仓库库存实时监控,线上线下库存自动同步,智能预警。

  • 库存查询:实时库存、在途库存
  • 库存盘点:定期盘点、差异调整
  • 库存预警:低库存自动提醒
  • 多仓管理:多仓库独立核算
采购入库补货建议
供应商数量状态
优派宠粮200已入库
洁净猫砂厂150待验收
乐宠玩具80待到货

采购管理

供应商管理到采购入库全流程,智能补货建议降低库存成本。

  • 采购订单:供应商下单管理
  • 采购入库:到货验收、质检
  • 供应商管理:评估、对账
  • 采购退货:质量问题退换
86k
本月收入
52k
本月支出
34k
净利润

财务管理

应收应付、收付款管理、财务报表,清晰掌握企业资金流向。

  • 应收款:客户对账、回款跟踪
  • 应付款:供应商对账、付款管理
  • 收付款:银行流水、现金管理
  • 财务报表:利润表、资产负债表

ERP Bridge 桥接模块

独立中间层模块,松耦合架构,实现多渠道订单与企业ERP系统的无缝对接

小程序
商城
ERP
Bridge
ERP
销售单
订单 #SO-20718 支付成功已同步
自动审批 → 自动出库完成

商城订单自动同步

小程序商城订单支付成功后自动同步至ERP,全程无需人工干预。

  • 实时同步:订单支付后自动触发,无需人工操作
  • 幂等保障:唯一约束防止重复同步
  • 自动审批:创建→审批→出库全自动化
  • 客户管理:按手机号自动匹配/创建ERP客户
  • 价格转换:商城(分)↔ERP(元)精准换算
今日聚合订单328 笔
🛒 淘宝 / 天猫126
📦 京东84
🎵 抖音电商73
🛍️ 拼多多45

多电商平台订单聚合

支持淘宝、京东、抖音、拼多多四大平台订单统一接入,配置即用。

  • 淘宝 / 天猫:授权即接入,订单自动汇总
  • 京东:一键授权,订单自动拉取
  • 抖音电商:订单实时同步,不漏单
  • 拼多多:商家店铺对接,订单自动聚合
  • 定时自动拉取,全天候不间断
零售快速开单
商品
进口猫罐头 × 6
会员:138****6688
合计 ¥114
立即开单

零售手工开单

线下门店零售订单同样支持同步至ERP,实现线上线下统一管理。

  • 快速开单:前台录入零售订单
  • 即时同步:创建即同步,失败不阻塞业务
  • 重试机制:支持手动触发重新同步
  • 完整日志:记录每次同步的状态和详情
同步日志
来源耗时状态
小程序商城120ms成功
淘宝 / 天猫340ms成功
拼多多重试中

同步日志与监控

  • 同步日志:完整记录来源、状态、耗时
  • 失败重试:自动重试 + 手动重试
  • 状态追踪:待同步/同步中/成功/失败
  • 异常告警:同步失败即时通知
商品 ⇄ 产品映射
皇家猫粮 4kgP-CAT-001
膨润土猫砂 10LP-LIT-007
进口猫罐头待匹配

商品智能匹配

  • 自动对应:商城商品与ERP产品智能关联
  • 规则匹配:按编码规则自动识别
  • 手动绑定:可在管理界面手动关联
  • 批量导入:支持批量导入映射关系
已接入渠道配置即用
小程序
淘宝
京东
抖音
拼多多
+ 新增

扩展性设计

  • 模块化架构:可独立部署、灵活扩展
  • 插件式接入:每个平台独立对接
  • 新增平台快速接入,上线周期短
  • 配置即用,无需改动核心系统

获取产品演示

如需了解详细产品信息或获取演示环境,请联系我们

邮箱联系

wheatcao@qq.com

公司地址

江苏省苏州市工业园

工作时间

周一至周五 9:00 - 18:00